I PRINCIPALI STRUMENTI DI PROBLEM SOLVING
Il corso fornisce una panoramica strutturata degli schemi e delle metodologie più utilizzate per affrontare i problemi operativi e individuare in modo efficace le cause radice.
Il percorso approfondisce il ruolo del problem solving all’interno dei Sistemi di Gestione per la Qualità, in coerenza con la Norma ISO 9001:2015 e, per quanto necessario, con lo standard IATF 16949:2016. Vengono analizzati il collegamento tra non conformità, azioni correttive e preventive e miglioramento continuo, nonché l’importanza del controllo dei processi produttivi.
Attraverso esempi ed esercitazioni pratiche, i partecipanti apprendono l’utilizzo dei principali strumenti di problem solving tecnico, quali diagramma di Ishikawa, 5 Why e metodo 8D, con l’obiettivo di rendere l’approccio immediatamente applicabile in ambito aziendale.
Per chi?
Il corso è rivolto a:
- Responsabili e addetti Qualità
- Responsabili di produzione e operations
- Tecnici e capi reparto coinvolti nella gestione delle non conformità
- Membri di team di miglioramento continuo
- Figure operative che partecipano ad attività di analisi dei problemi e azioni correttive
- Il corso è adatto sia a contesti industriali sia a organizzazioni strutturate secondo sistemi di gestione per la qualità.
Obiettivi
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere il ruolo del problem solving nei Sistemi di Gestione per la Qualità
- Collegare non conformità, azioni correttive e preventive ai processi di miglioramento continuo
- Applicare correttamente le metodologie di problem solving tecnico
- Utilizzare il diagramma di Ishikawa per l’analisi strutturata delle cause
- Applicare il metodo dei 5 Why per l’individuazione della causa radice
- Comprendere la struttura e le logiche del metodo 8D
- Analizzare i problemi di processo considerando le 5M
- Applicare le metodologie apprese a casi pratici e a situazioni reali
Risultati
Grazie all’approccio pratico e orientato all’operatività, il corso consente di ottenere:
- Maggiore efficacia nell’analisi e nella risoluzione dei problemi
- Riduzione del ripetersi delle non conformità
- Migliore capacità di individuare e trattare le cause radice
- Applicazione strutturata delle azioni correttive e preventive
- Miglioramento della stabilità e delle prestazioni dei processi
- Competenze immediatamente utilizzabili nelle attività operative quotidiane
Luogo del corso
In presenza presso il CESAP Smart Hub di Monza o in sessioni in modalità webinar.
Attestato
Ai partecipanti viene rilasciato l’attestato di partecipazione.
Dettagli del corso
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